ADMINISTRACION I
Ser diferente implica dedicarle más tiempo y esfuerzo a todo lo que haces.

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Consideraciones para elaborar un proyecto de microempresa.

Un motivo suficiente para emprender la carrera empresarial, surge en algunos
casos por dominar un oficio, contar con una profesión, continuar una empresa
familiar, hacer crecer un capital, identificar una oportunidad de negocio, dejar un
patrimonio para los suyos o simplemente porque ha listo como otros han tenido
éxito en empresa y busca hacer lo mismo. En circunstancias más drásticas,
puede ser por el hecho de haber perdido el empleo o no encontrar otro.
En realidad no importa la razón por la que se desea iniciar un negocio, lo
importante estar consciente de que la decisión de crear una empresa, implica un
compromiso a un trabajo duro, con grandes esfuerzos y talento, guiados con
una buena planeación, organización, integración, dirección y control como
elementos clave para lograr el éxito en su empresa.
El empresario exitoso, tiene una serie de conocimientos,
habilidades y actitudes que le facilitan manejar acertadamente los
diferentes problemas que se le presentan.
El empresario puede apoyarse en asesores para iniciar un negocio
pero es conveniente que previamente se adentre en los aspectos
técnicos del mismo (aquello que tiene que ver con la naturaleza
del negocio en sí, si es una taquería saber hacer los tacos por
ejemplo); también necesita habilidades de relación, comunicación,
negociación, manejo de conflictos y solución de problemas, entre
las más importantes. Estas habilidades le permitirán tener
relaciones exitosas con sus clientes, proveedores y sus
empleados.
Estas capacidades se desarrollan más fácilmente cuando el empresario tiene ciertos rasgos o características, como la
seguridad en sí mismo, sociabilidad, claridad en sus propósitos y objetivos e interés por los demás, entre otras cosas.

Plan de negocios.


Abrir un negocio no es cualquier cosa. Se arriesga dinero, se dedica tiempo,
trabajo, esfuerzo y en muchas ocasiones se requiere de la ayuda de otras
personas.
Además, previo a la decisión de hacer el negocio es conveniente resolver una
serie de preguntas respecto al mismo:
¿Qué producto o servicio venderé?
¿Será negocio?
¿Valdrá la pena?
¿Funcionará mi idea?
¿Cuánto dinero necesitaré?
¿Cuánto podré vender?
¿Qué equipo necesito?
¿En dónde y cuánto produciré?
¿Convendrá solo o un socio?
¿Necesitaré crédito?
¿Me constituyo como empresa o lo hago como persona física?, etcétera.
Para poder resolver estas y otras interrogantes respecto a la creación y operación de la microempresa, es necesario
desarrollar un plan de negocios.
Se deben tener claras las respuestas a las preguntas mencionadas para saber si es posible realizar el negocio, los
primeros datos que se necesitan son: que se va a vender y con cuánto dinero contamos para iniciar, de tal forma que
estos dos datos nos indican la orientación de la nueva empresa; un plan de negocios práctico ayuda a conocer por
adelantado si es conveniente o no crear la microempresa con base a su viabilidad y rentabilidad.
Un plan de negocios es un documento que contiene información que
da forma, tamaño y orientación a la nueva empresa.
Para elaborar un plan de negocios se requiere de tiempo y esfuerzo,
que facilite conocer el grado de riesgo que corre el empresario al
formar una microempresa.
Un buen plan nos permite ver por anticipación si el negocio es bueno
o nos llevará a la quiebra.
Emprender un negocio sin plan es como cruzar un puente peatonal
con los ojos vendados y sin barandal.
Cuántas veces hemos visto negocios que no llegan al primer año, cuando ya están ahí los anuncios “se traspasa”
“liquidación total”, “se renta”; porque las expectativas del propietario no se cumplieron y no solo no ganó, sino que
hasta perdió su dinero.
Seguramente en esos casos el plan de negocios no se realizó o le faltó información esencial.
Hasta para no invertir es útil el plan de negocios.
El plan de negocios tiene mayor valor cuando el empresario dedica tiempo para hacerlo, organizarlo y analizarlo, él es
quien le dará dirección contenido y alcance. Le servirá como guía, para ahorrarle tiempo y dinero en la formación y
operación de su futura microempresa.

Elementos a considerar al elaborar un plan de negocios.


• El producto y el servicio
Un elemento del plan de negocios es la descripción de los
productos y servicios que se pretenden ofrecer a los clientes, es
decir, que se piensan introducir en el mercado. Una descripción
adecuada incluye sus características y atributos básicos como la
calidad, marca, tamaño, presentación, empaque, propiedades,
apariencia, etiquetado, etc.
La descripción del producto sirve para seleccionar los medios para
fabricarlo, la calidad y la variedad de ingredientes requeridos, así
como el tipo de empaque y presentación, con estos datos en parte
se calculará el dinero requerido para iniciar y operar la
microempresa.
Todos los productos tienen un ciclo de vida con etapas bien diferenciadas como: gestación, crecimiento, maduración
y declinación, por ejemplo de acuerdo a la moda y a las estaciones del año, las prendas cumplen un ciclo de vida y
posteriormente pueden volver a surgir, por esta razón es conveniente identificar en que etapa del ciclo de vida está el
producto que se desea vender, para evitar abrir el negocio cuando el producto ya esté en declinación.
• El cliente
El producto o servicio necesariamente nos lleva al tipo de cliente. El cliente es una persona que puede o no comprar
nuestro producto según sus preferencias o su capacidad de compra, el producto o servicio que se ofusca debe
interesarle. La forma de conocer su interés por el producto o servicio es identificando sus gustos, preferencias, edad,
nivel socioeconómico, costumbres, tradiciones, hábitos de consumo, etc. La venta del producto o servicio dependerá
de sus necesidades e intereses, y de la forma en que se lo hagamos llegar.
Para conocer a nuestros posibles clientes y determinar las condiciones que favorecerán la venta de nuestro producto
es necesario acercarnos a ellos con entrevistas o encuestas o la observación directa de su comportamiento en
negocios similares al que se va a desarrollar.
• El área a abarcar
Existen empresas de muchos tamaños, su magnitud determina
la cobertura, esto es, a qué cantidad de clientes se podrá
atender y por lo tanto cuanto espero que se venda.
Para ubicar al grupo de consumidores que con mayor certeza se
interesarán en el producto o servicio, se deberán identificar las
características comunes y estimar un volumen de compra de
acuerdo a dicha población.
Al estimar el número aproximado de posibles clientes en la zona
en la que se piensa ubicar el negocio, se tendrá una idea del
tamaño del mercado, tanto en área como en clientela.
El área a abarcar es importante porque nos indica si existen clientes suficientes en la zona para el nuevo negocio.
• El precio
Existen dos formas de ponerle precio de venta a un producto o servicio. La primera es considerando los costos (que
están asociados a la producción) y los gastos (que se refieren a la operación y administración del negocio) que
implica su producción.
Otra forma de establecer el precio de venta es a partir del precio que tiene el producto en el mercado. Se debe tener
cuidado que este precio esté por encima de los gastos y costos relacionados al producto.
Una vez que el producto o servicio ha pasado la etapa inicial de operación se podrá pensar en un ajuste a la baja o a
la alza, dependiendo de cómo se esté vendiendo.
• Estrategias para captar clientes
El empresario deberá tener claro que el conjunto de factores favorables que diferencian su
producto o servicio de sus competidores se le llama “ventaja competitiva”. Para poner en
práctica una estrategia que ayude a sumar clientes al negocio, el empresario tendrá que
generar una serie de ventajas competitivas, probarlas, validarlas y finalmente ponerlas en
práctica. Con el seguimiento de esos pasos podremos tener mayor seguridad de que el
cliente apreciará dicha ventaja para su decisión de compra.
Las ventajas competitivas dan un valor agregado al cliente y estas pueden ser transmitidas
directamente o con valor complementario al producto o servicio. Podemos decir que estos agregados para el
consumidor son un “plus” que hace más atractiva la compra.
• Darle forma al negocio
Para darle forma al negocio se deben considerar los siguientes aspectos:
1. Abastecimientos que se requieren: para operar cualquier negocio se
requiere contar con insumos, materias primas y en caso de una
empresa comercializadora mercancías.
2. Requerimiento de equipo: Un negocio requiere de la descripción de
las etapas de producción o de la prestación del servicio con la
finalidad de determinar cuáles de ellas se harán de forma manual y
cuales requerirán de maquinaria y equipo. Esta elección dependerá
también de los recursos disponibles, la inversión y las expectativas
de ventas.
3. Ubicación del negocio: Si se tienen las dimensiones del equipo, maquinaria y mobiliario, se puede calcular
entonces el espacio óptimo necesario para instalar la microempresa, además de hacer pruebas para logar la
mejor distribución de los mismos.
4. Operación: Antes de abrir un negocio es necesario dominar la operación, se debe practicar previo a la apertura
para darle una buena imagen a los clientes y estandarizar las condiciones y tiempos requeridos en cada etapa del
proceso de producción o prestación del servicio.
5. Contratación del personal: si se necesita una o varias personas es muy importante tener claro que actividades van
a realizar y las habilidades con las que deben contar para realizarlas, así como el proceso que se llevará a cabo
para la contratación y estimar el pago en sueldo y prestaciones. Se puede buscar candidatos por medio de
anuncios, volantes, agencias o conocidos.

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